弹幕文化一直是B站社区的特色。从早期的““前方高能”、“这不是演习”,到今天的“泪目”“名场面”等等，都有相当一部分我们生活中的互联网流行语其实源于B站。这些流行语的变化也向我们发出信号，表明品牌与消费者之间的交流习惯已经改变。太过官方的宣讲方式，很难引起当前消费者的同理心和共鸣。以这次钉钉的全面公共关系为例，如果钉钉只是通过官方渠道发表了非常“官方”的声明，估计只会引起更多的不满。因此，他们在B站上创建了一个调皮，可爱且“可怜”的图像。 “求饶式”的回应不仅削弱了品牌的公关属性，还使更多的消费者参与了内容的讨论，增加了事件的热度和传播的穿透力。

这种沟通方式对中国的传统产品更有效。在信息渠道日新月异的移动互联网时代，年轻消费者将使用更ins的消费选择来展示自己的态度。他们想要选择的不是品牌的声誉，而是他们自己对品牌的认可。 B站在爆款烧烤纪录片《人生一串》第二季中建立了一个特殊的销售带货环节，从“串老板”到云南白药牙膏平台，呼应纪录片的江湖气息，为品牌新产品吸引了众多瞩目。

可以看出，B站的社区氛围和独特的沟通环境为品牌带来了独特的优势。如今，越来越多的消费者正在追逐个性化品牌。具有个性魅力的品牌将获得更多的信任和喜爱。 B站为UP主和观众提供了一个轻松的互动平台，并且还帮助该品牌展示了他的态度和人文气息，与用户建立了情感纽带。